Vente consultative

L’art de devenir un conseiller de confiance

Description

Vous apprendrez à identifier les besoins des clients, à négocier des procédures de vente complexes et à agir en tant que conseiller de confiance tout au long du parcours du client. Le cours couvre des concepts clés tels que

Créer les besoins des clients : Découvrez des méthodes éprouvées pour non seulement identifier mais aussi créer des demandes pour vos clients,

Naviguer dans un processus de vente complexe : Obtenez une formation pratique pour gérer des processus de vente complexes et de grande envergure.

Influencer le comportement d’achat des clients : Découvrez comment vous pouvez influencer le comportement d’achat des clients B2B.

Après avoir suivi cette formation, vous serez en mesure de guider vos clients tout au long du processus d’achat comme si vous étiez un conseiller commercial personnel.

Aperçu

Première partie

Découvrir les besoins des clients : Plongez dans la psychologie des besoins des clients et découvrez des stratégies pour activer les besoins latents ou implicites.

Partie 2

Naviguer dans le labyrinthe de l’information : découvrez les informations que vos clients recherchent activement et présentez avec éloquence les caractéristiques, avantages et bénéfices uniques de votre solution.

Troisième partie

Dynamique de la prise de décision : Identifiez les acteurs clés du processus de prise de décision et adaptez votre approche pour un impact maximal. Examiner des exemples concrets d’éloquence et de persuasion.

Pour en savoir plus, consultez la brochure

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Consultative Selling

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