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Boîte à outils pour le changement de comportement

modèles de navigation de conversations

Le modèle de navigation de conversation explore la vérité dans les conversations : factuelle dans le transactionnel, débattue dans le positionnel et co-créée dans le transformationnel.

Les principes de persuasion de Cialdini

Découvrez les secrets de l'influence grâce à notre guide complet sur les principes de persuasion de Cialdini. Explorez les applications pratiques dans les domaines de la vente, du marketing, du leadership, etc. pour améliorer vos capacités de persuasion. Apprenez à appliquer efficacement les principes de réciprocité, de rareté, d'autorité, de cohérence, d'appréciation et de preuve sociale pour atteindre vos objectifs.

Carte de la persuasion

Découvrez la boîte à outils Persuasion Map, un outil puissant pour structurer des arguments persuasifs dans les débats, les discours et les propositions commerciales. Apprenez à organiser efficacement vos idées, à les étayer par des preuves et à contrer les objections potentielles pour une communication percutante. Idéal pour les professionnels de la vente qui souhaitent améliorer leurs compétences en matière de persuasion.

Encouragement

Le "nudging", concept rendu célèbre par Richard Thaler et Cass Sunstein, consiste à guider doucement les choix sans limiter la liberté. Il s'agit de créer des contextes où les meilleurs choix semblent évidents et simples. Utilisant des méthodes telles que les paramètres par défaut et les normes sociales, les nudges sont des approches intelligemment conçues qui nous orientent discrètement vers des comportements améliorés. Ils sont les concepteurs inaperçus de la prise de décision, modifiant subtilement nos choix de la manière la plus délicate, montrant que souvent, une légère poussée peut apporter des améliorations majeures en matière de santé, d'économies et de durabilité de l'environnement.

Intentions de mise en œuvre

Les intentions de mise en œuvre servent de pont entre la pensée et l'action, transformant le "je veux" en "je vais". Ces plans "si-alors" prévoient des réponses à des signaux spécifiques, ce qui rend la réalisation des objectifs presque réflexe. "S'il est 7 heures du matin, je vais courir pendant 30 minutes", l'exercice passe d'une vague ambition à une certitude programmée. Idéale pour le développement personnel ou le changement d'habitudes, cette stratégie est la simplicité à son meilleur niveau comportemental : décider à l'avance, puis agir.

L’équation de la procrastination

L'équation de la procrastination expose le calcul psychologique qui sous-tend notre tendance à retarder les choses. Elle suggère qu'une faible motivation et des récompenses lointaines amplifient la procrastination, tandis qu'une forte urgence et une grande valeur l'atténuent. La compréhension de ce concept nous permet de démanteler stratégiquement la procrastination, en transformant l'intuition en action et en transformant l'immobilisme en élan vers la réalisation de nos objectifs.